Conditions générales de réservation

Paiement

• Le paiement intégral se fait à l'arrivée.
• Twint n'est pas accepté.

Annulation

Heure de départ

Les clients doivent libérer leur chambre avant 11h du matin le jour de leur départ.

Heure d'arrivée

L'heure d'arrivée est annoncé dans le formulaire de réservation. Veuillez respecter un battement de 30 min ou appeler obligatoirement notre permanence au +41 32 461 31 10 pour annoncer votre retour pendant les heures d'ouverture (de 8h à 19h). En cas de retard, veuillez contacter la réception au +41 32 461 31 10 pendant les heures d'ouverture (de 8h à 19h). En l'absence d'annonce de retard, l'accès à la chambre peut être compromis.

Responsabilité et sécurité

Chaque client est responsable de ses effets personnels et de sa sécurité. Un système de vidéosurveillance et une alarme sont en place pour assurer la sécurité générale.

Petit déjeuner non-inclus

-> La boulangerie Tea-Room Benoît Yerly (voir l'itinéraire) est située à 50m et ouvre à 7h00 le matin (horaire peut varier selon les jours fériés)

• Machine à café et à thé dans la chambre
• Produits de douche, savon et linge à disposition

Un petit-déjeuner peut être demandé par téléphone en supplément et seulement à partir de 9h30.

Demandes complémentaires

Toutes demandes complémentaires, qu'elles concernent des services ou des équipements supplémentaires, seront facturées en sus du tarif de base de la chambre. En effectuant une réservation sur notre site internet, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions générales. Ces conditions peuvent être sujettes à des modifications, et toute modification sera communiquée de manière transparente. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter veuillez contacter la réception au +41 32 461 31 10 pendant les heures d'ouverture (de 8h à 19h).